Politika privatnosti

Poslednja izmena: 1. jul 2026. Ova Politika privatnosti opisuje kako privredno društvo Ironius d.o.o. (u daljem tekstu: „Ironius”, „mi”, „nas”) prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti lica koja posećuju našu veb stranicu, koriste naše usluge ili nas kontaktiraju. Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018) i drugim važećim propisima Republike Srbije.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podataka o ličnosti je:


Naziv: Ironius d.o.o.
Adresa: Paštrovićeva 8a, Čukarica, Beograd
Matični broj: 21989622
PIB: 114215409
E-adresa za pitanja o privatnosti: acc@ironius.com
Telefon: 065 380 80 97
Veb adresa: ironius.com


Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-adrese.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji stupate u interakciju sa nama, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

2.1. Podaci koje nam vi dostavljate

Ime i prezime
E-adresa
Broj telefona
Naziv preduzeća i poslovni podaci
Sadržaj poruke ili upita koji nam pošaljete putem kontakt forme ili e-pošte

2.2. Podaci koje prikupljamo automatski

IP adresa
Tip i verzija internet pregledača
Podaci o uređaju i operativnom sistemu
Stranice koje ste posetili, vreme i trajanje posete
Podaci iz kolačića (videti odeljak 6)

2.3. Podaci u okviru pružanja usluga
Ukoliko sa nama zaključite ugovor o pružanju usluga (izrada sajtova, automatizacija, hosting i održavanje i sl.), možemo obrađivati i podatke neophodne za realizaciju tih usluga, uključujući pristupne podatke, poslovnu dokumentaciju i podatke koji se nalaze na sistemima koje za vas održavamo.

Ne prikupljamo namerno posebne vrste podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju, verskim ili političkim ubeđenjima), osim ako je to izričito neophodno i uz vašu saglasnost.

3. Svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:


Odgovaranje na vaše upite i komunikacija sa vama
Pripremanje ponuda i zaključivanje ugovora
Pružanje ugovorenih usluga i podrška korisnicima
Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih (poreskih i računovodstvenih) obaveza
Analiza i unapređenje rada veb stranice
Bezbednost naših sistema i sprečavanje zloupotreba
Slanje poslovnih obaveštenja, isključivo uz vašu saglasnost

4. Pravni osnov obrade

Obradu vršimo na jednom ili više sledećih pravnih osnova (član 12. ZZPL):


Pristanak — kada ste nam dali saglasnost za određenu obradu (npr. prijava na newsletter);
Izvršenje ugovora — kada je obrada neophodna za izvršenje ugovora čija ste strana ili za preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora;
Zakonska obaveza — kada smo dužni da obradimo podatke po propisima (npr. čuvanje računovodstvene dokumentacije);
Legitimni interes — kada je obrada neophodna radi ostvarivanja legitimnih interesa Ironius-a (npr. bezbednost sistema, osnovna analitika), a ne preteže interes ili prava lica.

5. Kome dostavljamo podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo učiniti dostupnim isključivo:


Obrađivačima koji za nas pružaju usluge (hosting provajderi, pružaoci alata za analitiku, e-poštu, plaćanja i automatizaciju), a koji su ugovorno obavezani da podatke štite;
Nadležnim državnim organima, kada za to postoji zakonska obaveza;
Profesionalnim savetnicima (računovođa, advokat), u meri u kojoj je to neophodno.


Sa obrađivačima zaključujemo ugovore koji obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite podataka u skladu sa ZZPL.

6. Kolačići (cookies)

Naša veb stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi ispravnog funkcionisanja, pamćenja podešavanja i analize posećenosti.


Neophodni kolačići — omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti.
Analitički kolačići — pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste sajt (npr. Google Analytics). Postavljaju se uz vašu saglasnost.
Marketinški kolačići — koriste se za prilagođavanje sadržaja i oglasa, uz vašu saglasnost.


Podešavanja kolačića možete u svakom trenutku promeniti u svom pregledaču ili putem banera za saglasnost na sajtu. Isključivanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

7. Prenos podataka u inostranstvo

Pojedini alati koje koristimo (npr. za analitiku, e-poštu, hosting ili automatizaciju) mogu obrađivati podatke na serverima izvan Republike Srbije. U tim slučajevima obezbeđujemo da se prenos vrši u skladu sa ZZPL, uz odgovarajuće mere zaštite i, gde je primenljivo, na osnovu odluke o primerenom nivou zaštite ili odgovarajućih standardnih ugovornih klauzula.

8. Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim zakonom:


Podaci iz upita — do rešavanja upita i razumnog perioda nakon toga;
Podaci u vezi sa ugovorom — za vreme trajanja ugovora i u zakonskim rokovima nakon prestanka;
Računovodstvena dokumentacija — u rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim propisima;
Podaci obrađivani na osnovu pristanka — do povlačenja pristanka.


Nakon isteka roka čuvanja podaci se brišu ili anonimizuju.

9. Vaša prava

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava:


Pravo na pristup — da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju;
Pravo na ispravku — da zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) — pod uslovima predviđenim zakonom;
Pravo na ograničenje obrade;
Pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
Pravo na prenosivost podataka;
Pravo na opoziv pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na dopuštenost obrade pre opoziva.


Zahtev za ostvarivanje prava možete uputiti na e-adresu acc@ironius.com. Na zahtev ćemo odgovoriti u zakonskom roku.

Pravo na pritužbu: Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, www.poverenik.rs).

10. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe (šifrovanje veze, kontrola pristupa, redovne bezbednosne provere i ažuriranja). Nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije potpuno bezbedan, ali kontinuirano radimo na održavanju visokog nivoa zaštite.

11. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku povremeno ažuriramo. Sve izmene objavljujemo na ovoj stranici uz naznaku datuma poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, kontaktirajte nas:

Ironius d.o.o.
Paštrovićeva 8a, Čukarica, Beograd
E-adresa: acc@ironius.com
Telefon: 065 380 80 97